英国珀金斯智能化产品为客户提供优质服务
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来源: 中国电力新闻网 作者: 日期: 18.06.04

匠心慧聚,精诚服务

──访Perkins全球营销总监聶大卫(DavidNicoll)

江蓬新

  2018年5月3日中国(上海)国际动力设备展于上海新国际博览中心隆重开幕,作为世界知名发动机制造商之一,英国Perkins(珀金斯)发动机有限公司(以下简称:Perkins)携中国市场重要代理商维佳动力系统有限公司、利星行机械有限公司亮相本次展会,全面展示Perkins作为全球发动机领先者的风采。展会上,记者对Perkins全球营销总监聶大卫(David Nicoll)进行了专访,希望借此对Perkins的技术和服务方面进行深入解读。

  中国电力新闻网:请问Perkins在本届展会上为我们观众带来了哪些新技术、新产品?

  David Nicoll:Perkins在这次展会上亮相的有三款在中国首发的发动机,它们的亮点就在于动力密度有很大提升,这三款发动机是排量7升的1206、9.3升的 1706 和18 升的2806型号发动机。其中,1206发动机为Perkins产品阵容中现有的1506动力平台提供一个替代方案。这个排量7升的新型号,功率可高达275 kVA,如选用同一功率的1506型号,排量是8.8升,尺寸要大很多。由于功率密度较1506型号增加20%,重量小20%,尺寸因此变得更紧凑,而且油耗表现更佳,操作成本也就节省不少。另一个新品1706发动机,排量为9.3升,输出功率达350 kVA,无论动力和性能都较原有的2206发动机平台(13升)更优胜,功率密度较2206型号增加22%。至于2806系列发动机则为Perkins产品阵容中现有的4006动力平台(23升)提供一个尺寸更小的替代方案。这个新型号的排量只有18升,尺寸比后者要小很多,最高功率却可达750kVA。

  新推出的三个产品都有着极高的功率密度、大幅降低的操作成本、领先市场的性能,而且全部尺寸都比系列原有成员更紧凑,产品的的功能密度更大,油耗表现和动力表现更为优秀。同时,这些新发动机于设计时更已考虑到未来的需求,它们所采用的技术,全部都是控制排放所必须的,能够符合全球各地的所有排放标准,包括中国、中东、非洲,以至监管要求最高的美国(可满足美国4级标准)和欧洲(欧盟V阶段)。

  中国电力新闻网:请您谈一下发电机组在中国的市场空间以及珀金斯如何更好的拓展中国市场的?

  David Nicoll:中国的发电市场近些年蓬勃发展,也是我们非常专注的一个业务的板块。也给Perkins带来了新的发展机遇,同时,我们也看到在中国很多的主机厂商,为满足市场需求在产品和技术方面进行了很多投入,我们作为发动机生产商也是跟他们合作一起更多技术和产品的研发,为他们提供更优质的产品和服务。 

  未来中国发电机市场预计有四个主要的增长点,首先是技术工程领域对发电机的需求越来越大,另外一个是通信行业,因为中国通信网络建设也在加大投资力度,所以发电机组有很大需求。还有数据中心对发电机的应用也增大了市场容量,第四就是出口的需求,中国的很多主机厂,搭载了我们的发动机,满足在中国市场的同时,也走向了国际的市场。

  中国的消费市场越来越强劲,我们也看到Perkins品牌认知度和美誉度也是越来越高,Perkins对中国设备市场的发展都充满了巨大的信心。Perkins在产品设计研发方面具有雄厚的技术实力和丰富的开发经验,承诺致力于帮助合作伙伴开发适合本行业要求的最新产品。随着中国经济的快速发展,Perkins与中国市场的合作具有巨大的潜力和空间。

  中国电力新闻网:请您谈一谈珀金斯为用户提供哪些售后服务解决方案?

  David Nicoll:发动机需要定期维护,才能够确保有很长的使用寿命。但到了某个阶段,即使您已按照指定的维护指引仔细执行保养工序,您的发动机都可能需要进行大修。检修发动机是项专门工作,因此我们建议客户应联系Perkins的全球代理商网络,请代理商代为执行。

  为满足用户快速、经济的对发动机进行检修,Perkins推出了专用的检修包,这些检修包都采取模块化组合,可帮助客户应付最经常遇到的维修要求,包括:气门机构工具包、密封垫圈垫片工具包、主轴承和连杆轴承工具包等。这些工具包可以用各种形式并合起来,组成高性价比的解决方案来支持执行检修工作。

  另外,Perkins最近推出了一个涡轮增压器‘以旧换新’方案,很受终端用户欢迎。新买的涡轮增压器还附有全面保修,无疑是确保用户的涡轮增压器时刻正常操作的一个十分经济和实用的方法,Perkins为客户提供三个购置涡轮增压器的方案,客户可选择:购买全新的部件、再造部件,或‘以旧换新’。

  除了为发动机进行大修,客户也可选择购买替换发动机,特别是当设备一旦停机,会对业务造成巨大损失,这无疑是个不错的替代方案。Perkins提供业内覆盖最完整的再造和替换发动机阵容,不但性价比很高,且供应更方便,不论客户身处世界哪个角落,都可以轻松订购。Perkins备有超过350个替换发动机解决方案,当中包括长缸体、短缸体和完整缸盖;客户更可选择购买全新或再造的部件。此外,Perkins还可为指定型号提供现成的全新替换发动机整机。

  Perkins备有各式各样的检修解决方案,覆盖广泛,能够为客户提供许多选择,让他们更好保养发动机,使之时刻维持在原来的最佳状态。

  中国电力新闻网:在数字化、智能化大背景下,珀金斯也做一些工作,请谈一谈去年推出的维护宝APP软件进展情况如何?未来在这方面还有哪些新的举措?

  David Nicoll:由Perkins推出的Perkins维护宝APP软件,可供终端用户免费下载,以让他们迅速取得有关所拥有的Perkins发动机的最新信息,并联系附近的Perkins代理商,获取维护服务和支持。近期英文版本的app软件已经有了五万左右的下载量,中文版维护宝APP,预定于今年年底前正式推出,终端用户下载软件后,即可注册登记他们的Perkins发动机,在线上查看操作保养手册和零部件手册。

  维护宝APP的推出可以帮助我们的客户,轻轻松松地保养他们的Perkins发动机,确保时刻维持最佳性能表现和生产效率。

  另外,我们在中国市场会推出一个全新的产品Perkins智能机油盖,它是全球首个价格相宜的发动机连接方案,可让您监测发动机的各项数据,如运行时数、设备位置及启动次数等。智能机油盖无须安装费用,注册使用也是完全免费,并且是Perkins发动机的专用装置。我们希望通过更多的智能化的产品更方便、精准的为客户提供更优质的产品和服务。

责任编辑:高慧君  投稿邮箱:网上投稿

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